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よくあるご質問

返品および交換に関する質問

返品や交換、返金方法に関するよくある質問をご覧ください

 

返品方法の手順について

返品可能な商品について 

返品・交換不可能な商品について

以下の商品は返品出来かねます:

不良・汚損・破損の商品が届いた場合について

ご到着から7日以内に弊社お問い合わせフォームまたは[email protected]へご連絡ください。

商品交換について

弊社ウェブサイトで購入された商品かつ未使用の商品の確認が出来るものに限り、交換が可能です。

返品手続き完了後、交換希望の商品の発送手続きが行われます。

返金方法について

以下の返金方法を選択頂けます。

返品手順について

リターンセンターからご連絡頂き、リクエスト申請後に送られるメールをご覧ください。

払い戻しについて

商品の返品後、未使用の確認など適切な返品処理の確認次第、払い戻し完了のメールがご注文時に登録されたメールアドレスに送られます。実際の入金に関して、払い戻し手続きから約2−3週間のお時間を頂いております。ご了承下さいませ。

その他不明点について

上記の内容以外のご質問等がございましたら、お問い合わせページよりご連絡をお願い致します。